A la hora de gestionar las redes sociales de una empresa existe una gran diferencia entre tener un objetivo claro y orientado a vender más (algo que todo el mundo desea) o tener redes sociales para parecer moderno y tener muchos seguidores. Esto parece obvio, pero si nos fijamos en el día a día de […]
Herramientas para aprovechar los cambios de Facebook
El 7 de Marzo Mark Zuckerberg anunciaba nuevos cambios, tanto en la biografia como en el News Feed. Estos cambios vienen motivados por las estadísticas de Facebook que reflejan que el 50% de lo que se publica son fotografias y contenido visual. Por un lado presentan una biografia en la que lo visual gana más […]
Mujeres 2.0: offline y online
Hoy es el día de la mujer. No está de más dedicar algunas líneas a repasar el estado de las mujeres en la sociedad actual, tanto en lo personal como en el trabajo. Cada día las mujeres son más independientes y se lanzan a probar todas las herramientas disponibles para mejorar su día a día, […]
Ingredientes básicos de una campaña de marketing viral
Antes de hablar sobre qué debe tener una campaña para que se haga viral debemos empezar definiendo qué es eso de una campaña viral, que todos los clientes quieren. El concepto de marketing viral fue utilizado por Steve Jurvetson en 1997 y pretendía identificar la última campaña que utiliza Hotmail para darse a conocer. Pero […]
Tipos de marketing en e-commerce
Es un error pensar que cuando tienes una plataforma para vender por Internet no hay que hacer nada más. El marketing tiene mucho que ver con esto porque no se vende sólo, es necesario que muchísima gente pase por nuestra web de venta online y conozca quiénes somos, qué vendemos y cuál es el procedimiento […]
La importancia de una buena estrategia de marketing
¿Necesito una cuenta en Facebook? ¿Y en Twitter? ¿Una página web? ¿Quién es mi target? ¿Dónde se mueve? ¿Cómo actúa mi competencia? ¿Qué pretendo conseguir? Éstas son sólo algunas de las preguntas que debíamos haber tenido claras antes de ejecutar nuestras acciones diarias de marketing online. Pero la realidad actual se aleja bastante de esta situación. […]
Taller muy práctico de redes sociales para tu empresa
¿Para qué me sirven las Redes Sociales? Con las redes sociales puedes competir con las grandes empresas. Utiliza las que sean más adecuadas y haz un buen seguimiento de las mismas para rentabilizar tu proyecto. Dirigido a: Personas con una necesidad profesional en redes sociales: promoción de su empresa, búsqueda de trabajo… Fecha: Jueves 29 de Noviembre 2012 […]
Algunas píldoras de conocimiento en forma de vídeo
Algunas veces hacemos vídeotutoriales sobre marketing online, herramientas en redes sociales, etc. Os dejamos una pequeña recopilación antes de que el número de vídeos disponibles siga creciendo… Facebook ads, configuración, gestión y resultados Personalizar la cuenta de twitter: fondo Personalizar el perfil de twitter: la imagen de cabecera ¿Os han parecido interesantes? ¿Necesitáis algún videotutorial […]
Ponemos un becario, ¡y el dinero que nos hemos «ahorrao»!
En esta entrada queremos acercaros a la realidad que se vive hoy en día en muchas pymes españolas a la hora de dar el salto al mundo de Internet. España es uno de los países en los que smartphones y tablets tienen un mayor índice de penetración. Sin embargo, nuestras pymes no están aprovechando estas condiciones […]
Uso de las redes sociales como canal de atención al cliente
Una de las tareas fundamentales de un community manager es la de prestar un buen servicio de atención al cliente. De nada sirve publicar información interesante de lo que hace una empresa o lanzar atractivas promociones desde las redes sociales si las personas que siguen a un determinado perfil de empresa pueden ver en él infinidad […]
Malas prácticas en social media
En artículos anteriores os hemos contado cómo sacar provecho a las redes sociales dentro de una empresa. Ahora queremos poneros ejemplos de empresas, algunas grandes otras más pequeñas, que no han tenido la actitud adecuada a la hora de plantearse una estrategia óptima en el mundo del social media. Los motivos pueden ser muchos, pero si algo […]
La estrategia es la clave a la hora de usar las redes sociales
Según Steve Nicholls, autor de «Social Media in Business» y uno de los expertos más reconocidos en el tema, las empresas que no adoptan el social media como herramienta de marketing se están cavando su propia tumba. Tanto las grandes como las pequeñas empresas se están dando cuenta de la importancia que tiene en su día a día estar […]
Oportunidades en redes sociales (I). Hostelería.
Es verdad que estamos en crisis, pero también es verdad que no sabemos aprovechar muchas oportunidades que las redes sociales nos abren para hacer crecer nuestro negocio. No es muy difícil ver que muchas personas buscan a diario lugares dónde desayunar, comer, cenar o dormir a través de las redes sociales. Una buena oportunidad para atraer clientes a […]
Las redes sociales te ayudan con tu negocio
¿Crees que tu negocio no está dirigido a estar presente en Internet? ¿Que no vas a obtener ningún beneficio teniendo presencia online? Muchas empresas y autónomos habrán pensando esto cuando han tenido la oportunidad de darse a conocer a través de la red. Hoy os presentamos un caso totalmente opuesto, el de una persona que […]
Cualidades de un community manager
La figura de community manager ya está a la orden del día en el mundo laboral. Está demostrado que las empresas que han apostado por la comunicación 2.0 apoyándose en la figura del community manager han logrado sus objetivos: notoriedad, mejoras en la percepción de la marca, obtener feedback sobre sus productos y servicios, conocer a […]