El crecimiento exponencial que ha ido experimentando Instagram con el paso de los años desde su creación en 2010 es incuestionable, especialmente a raíz de su adquisición por parte de Facebook, en 2012. En los dos últimos años ha duplicado la cantidad de cuentas creadas y ya ha superado la barrera de los 500 millones […]
Entendiendo la publicidad: medios pagados en Twitter
Twitter no está pasando por su mejor momento, aunque su número de adeptos sigue creciendo paulatinamente. Al término del tercer trimestre de 2016, la empresa contaba con 317 millones de usuarios activos, cuatro más que en el periodo anterior del mismo año. Su punto fuerte son los dispositivos móviles, dado que alrededor del 80% de […]
Medios pagados en Linkedin
Linkedin es la red social profesional de mayor calado y está avalada por sus cifras. Según el blog oficial de la plataforma, al término del segundo trimestre de 2016 ya había superado los 450 millones de usuarios activos en todo el mundo, un 18 % más que en el mismo periodo del año anterior, aunque tan […]
Entendiendo los anuncios en Facebook
Medios pagados en Facebook Hablar de Facebook significa hablar de récords. La red social de Mark Zuckerberg es, con diferencia, la que acoge a una mayor cantidad de miembros en todo el planeta. Las cifras oficiales de la compañía correspondientes al tercer trimestre de 2016 indican que ha vuelto a batir sus propios registros, alcanzando […]
Redes Sociales y PYMES
¿A favor o en contra? ¿Deben todas las PYMES tener presencia en redes sociales? ¿No? ¿Por qué? ¿Qué ventajas e inconvenientes hay en cuanto a la presencia digital? En este post os doy mi punto de vista sobre la relación entre las PYMES y las redes sociales ya que, desde que las redes sociales se […]
Social Media en 2015
El mundo del social media ha evolucionado en los últimos años tanto y tan mal… Nos hemos hartado a cursos de Community Manager, hemos visto seminarios, conferencias y charlas sobre Facebook y Twitter en todas partes. No sé si la excesiva información o la situación actual de España es lo que más ha propiciado en […]
Hacer un sorteo en Facebook evitando ‘buscapremios’ ya es posible
En bastantes ocasiones hemos organizado sorteos en Facebook para nuestros clientes y, siempre que utilizamos herramientas que nos permiten que el sorteo tenga más alcance se nos llena la lista de ‘cazasorteos’. Esto es, perfiles de Facebook que se utilizan solamente para participar en sorteos. Quizás los dueños de estos perfiles no quieren utilizar Facebook […]
Google+: el eterno debate sobre su uso y utilidad
Google+ está constantemente en boca de mucha gente, sobre todo de aquellos que de una manera u otra tenemos negocios con presencia en Internet. Desde mi punto de vista, Google+ es una herramienta indispensable en cualquier estrategia SEO, pero como red social también la uso a diario y me sirve para descubrir contenidos útiles. Últimamente han […]
Trucos para tus publicaciones en redes sociales
Muchas personas a la hora de gestionar sus redes sociales de una forma profesional para sus negocios se quejan de que les lleva demasiado tiempo. Nos hemos dado cuenta de que la mayor parte del tiempo se emplea en leer, curiosear, etc. por eso, da la sensación de que las redes sociales llevan mucho tiempo. […]
¿Cómo contratar a alguien para que te lleve las redes sociales?
En este post no pretendo daros presupuestos, que oye, si queréis pinchando aquí os lo hacemos. Pretendo detallar algunas cosas que debéis tener en cuenta en los contratos de Community Manager, bien con una persona o con una agencia. Son estas cosas las que os permitirán que vuestra actividad en redes sociales vaya como la seda […]
Twitter quiere cobrar importancia a nivel local
Uno de los principales problemas que presenta Twitter a la hora de planificar estrategias de marketing online para pequeños negocios a nivel local es precisamente esa falta de orientación hacia este tipo de negocios. Pero, según podemos ver en The Wall Street Journal, la red de microblogging más famosa del mundo está trabajando en este […]
El uso de las redes sociales en los procesos de compra
La publicación de la edición de 2013 del «Estudio sobre comercio electrónico B2C», elaborado por el equipo de Estudios del ONTSI, incorpora el análisis de las redes sociales y su papel dentro del comercio electrónico. Los datos vienen a demostrar una vez más lo que desde Social 4U hemos intentado trasladar muchas veces a nuestros […]
¿Qué puede hacer mi empresa en las redes sociales?
Mucho se habla día a día del «boom» de las redes sociales y de la necesidad por parte de las empresas de estar presentes en ellas. Pero hay dos preguntas que no tienen una respuesta adecuada en muchas ocasiones. ¿Qué puede hacer mi empresa en las redes sociales? Y, ¿qué beneficios me va a aportar […]
Estoy harta de que no se hagan bien los concursos en Facebook
Si estás leyendo esto ya no tienes excusa para organizar sorteos de “dale al Me gusta en esta imagen y comparte en tu muro para participar” o “Pon que sí vas a asistir a este concurso en forma de evento y deja un comentario”. Estoy harta de ver cosas que atentan contra la normativa de […]
Gestionar las redes sociales significa aprovecharlas, no sólo tenerlas
A la hora de gestionar las redes sociales de una empresa existe una gran diferencia entre tener un objetivo claro y orientado a vender más (algo que todo el mundo desea) o tener redes sociales para parecer moderno y tener muchos seguidores. Esto parece obvio, pero si nos fijamos en el día a día de […]
¿APORTA ALGUNA VENTAJA GOOGLE+?
Uno de los temas que tratamos en el podcast 35 de MarkeTécnicos es la utilidad de la red social Google +. Te invitamos a escuchar el podcast y comentarnos tu opinión. La trayectoria de la red social de Google tal vez no ha sido la deseada por la compañía. Aunque pueda parecer que lleva ahí toda la […]
¿Qué puede hacer mi empresa en Linkedin?
En este artículo vamos a ver cómo sacar provecho de LinkedIn en nuestra empresa. LinkedIn se considera ya la base de datos profesional más grande del mundo, con cientos de millones de usuarios activos. En la plataforma Linkedin podemos hacer diferentes acciones para potenciar la imagen de nuestra empresa. Las páginas de empresa son los […]
Informe Twitter: ¿Cómo se comportan conversadores, emisores y distribuidores?
El 10 de Abril se presentaba en Madrid el Informe Twitter en el que se recogen los resultados de un estudio sobre el comportamiento de los usuarios en la red Twitter. Este estudio se basa en la observación directa de los comportamientos de una muestra de 38 usuarios, junto con herramientas de Eye Tracking (para […]
Herramientas para aprovechar los cambios de Facebook
El 7 de Marzo Mark Zuckerberg anunciaba nuevos cambios, tanto en la biografia como en el News Feed. Estos cambios vienen motivados por las estadísticas de Facebook que reflejan que el 50% de lo que se publica son fotografias y contenido visual. Por un lado presentan una biografia en la que lo visual gana más […]
Mujeres 2.0: offline y online
Hoy es el día de la mujer. No está de más dedicar algunas líneas a repasar el estado de las mujeres en la sociedad actual, tanto en lo personal como en el trabajo. Cada día las mujeres son más independientes y se lanzan a probar todas las herramientas disponibles para mejorar su día a día, […]
Ingredientes básicos de una campaña de marketing viral
Antes de hablar sobre qué debe tener una campaña para que se haga viral debemos empezar definiendo qué es eso de una campaña viral, que todos los clientes quieren. El concepto de marketing viral fue utilizado por Steve Jurvetson en 1997 y pretendía identificar la última campaña que utiliza Hotmail para darse a conocer. Pero […]
Descarga tu archivo de Tweets
A mediados de Diciembre se empezó a comunicar la implementación gradual de una herramienta que permite descargar tu archivo de tweets. Para poder utilizarla debes ir a Configuración/Cuenta y buscar la opción que dice «Request your archive». Si no te aparece no te asustes, al ser una implementación gradual van implementando poco a poco la funcionalidad […]
10 Herramientas de búsqueda en Twitter
En una red que cambia tan rápido como Twitter es fundamental seguir los temas más importantes, no sólo porque nos indicarán qué es lo que le está interesando a la gente en cada momento, sino porque conociendo esos intereses podemos cubrir las necesidades que generen si somos lo suficientemente rápidos. A continuación os vamos a mencionar algunas […]
Atraer clientes a mi web
No podemos hacer una web y esperar que los clientes o personas interesadas lleguen solas. Internet es un medio de comunicación que todavía podemos explotar y sacarle partido para que nuevas personas conozcan nuestro sitio web. A tener en cuenta: Investigación: ¿cuál es tu situación respecto a tu competencia?. ¿Cuáles son los intereses de tu audiencia? Son sólo dos de las […]
El detective encuentraclientes, la monitorización
Una de las tareas más difíciles para las tiendas o negocios online es encontrar clientes y posibles clientes interesados en el producto o servicio que ofrecen. Esto, si es difícil en un negocio físico, puede parecer una tarea imposible en la inmensidad de Internet, y puede serlo si no se aprovechan las herramientas gratuitas que […]
Tipos de marketing en e-commerce
Es un error pensar que cuando tienes una plataforma para vender por Internet no hay que hacer nada más. El marketing tiene mucho que ver con esto porque no se vende sólo, es necesario que muchísima gente pase por nuestra web de venta online y conozca quiénes somos, qué vendemos y cuál es el procedimiento […]
La importancia de una buena estrategia de marketing
¿Necesito una cuenta en Facebook? ¿Y en Twitter? ¿Una página web? ¿Quién es mi target? ¿Dónde se mueve? ¿Cómo actúa mi competencia? ¿Qué pretendo conseguir? Éstas son sólo algunas de las preguntas que debíamos haber tenido claras antes de ejecutar nuestras acciones diarias de marketing online. Pero la realidad actual se aleja bastante de esta situación. […]
Atención al cliente 2.0
Pese a que las empresas vendan un servicio de atención al cliente a través de las redes sociales, los números nos dicen que esta situación no se está produciendo. Abrir una cuenta en las diferentes redes sociales no significa dar atención 2.0 a los clientes, para ello hay que prestarles atención y solucionar sus dudas y quejas, algo que actualmente no […]
Taller muy práctico de redes sociales para tu empresa
¿Para qué me sirven las Redes Sociales? Con las redes sociales puedes competir con las grandes empresas. Utiliza las que sean más adecuadas y haz un buen seguimiento de las mismas para rentabilizar tu proyecto. Dirigido a: Personas con una necesidad profesional en redes sociales: promoción de su empresa, búsqueda de trabajo… Fecha: Jueves 29 de Noviembre 2012 […]
#UF Unfollow Friday
Hay personas que no se ganan el Follow Friday ni muchísimo menos, más bien todo lo contrario, se merecen el #UnfollowFriday. Proponemos el hashtag #UF para recomendar hacer unfollow a determinados usuarios de twitter que no hacen las cosas bien, que lo único que hacen es molestar, spamear o comportarse como un boomerang. Así que, […]
Algunas píldoras de conocimiento en forma de vídeo
Algunas veces hacemos vídeotutoriales sobre marketing online, herramientas en redes sociales, etc. Os dejamos una pequeña recopilación antes de que el número de vídeos disponibles siga creciendo… Facebook ads, configuración, gestión y resultados Personalizar la cuenta de twitter: fondo Personalizar el perfil de twitter: la imagen de cabecera ¿Os han parecido interesantes? ¿Necesitáis algún videotutorial […]
Ponemos un becario, ¡y el dinero que nos hemos «ahorrao»!
En esta entrada queremos acercaros a la realidad que se vive hoy en día en muchas pymes españolas a la hora de dar el salto al mundo de Internet. España es uno de los países en los que smartphones y tablets tienen un mayor índice de penetración. Sin embargo, nuestras pymes no están aprovechando estas condiciones […]
Uso de las redes sociales como canal de atención al cliente
Una de las tareas fundamentales de un community manager es la de prestar un buen servicio de atención al cliente. De nada sirve publicar información interesante de lo que hace una empresa o lanzar atractivas promociones desde las redes sociales si las personas que siguen a un determinado perfil de empresa pueden ver en él infinidad […]
Malas prácticas en social media
En artículos anteriores os hemos contado cómo sacar provecho a las redes sociales dentro de una empresa. Ahora queremos poneros ejemplos de empresas, algunas grandes otras más pequeñas, que no han tenido la actitud adecuada a la hora de plantearse una estrategia óptima en el mundo del social media. Los motivos pueden ser muchos, pero si algo […]
La estrategia es la clave a la hora de usar las redes sociales
Según Steve Nicholls, autor de «Social Media in Business» y uno de los expertos más reconocidos en el tema, las empresas que no adoptan el social media como herramienta de marketing se están cavando su propia tumba. Tanto las grandes como las pequeñas empresas se están dando cuenta de la importancia que tiene en su día a día estar […]
Oportunidades en redes sociales (I). Hostelería.
Es verdad que estamos en crisis, pero también es verdad que no sabemos aprovechar muchas oportunidades que las redes sociales nos abren para hacer crecer nuestro negocio. No es muy difícil ver que muchas personas buscan a diario lugares dónde desayunar, comer, cenar o dormir a través de las redes sociales. Una buena oportunidad para atraer clientes a […]